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/500.html anche noto come: We're Sorry Error

 
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Inviato: Ven Dic 15, 2017 11:38 pm    Oggetto: Ads

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Helevhorn
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MessaggioInviato: Lun Giu 06, 2011 5:43 pm    Oggetto: /500.html anche noto come: We're Sorry Error Rispondi citando

Non so cosa cavolo stia succedendo ma il mio account con CM risulta cancellato -.-'

Consola il fatto che non sono da solo

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turbine non mi vuole e CM mi ha gi dato per spacciato ... uff che 2 palle

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L'ultima modifica di Helevhorn il Gio Giu 09, 2011 4:37 pm, modificato 2 volte
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Goofras
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MessaggioInviato: Lun Giu 06, 2011 7:15 pm    Oggetto: Rispondi citando

che sulla cm risulti cancellato mi sembra giusto, come se il processo fosse andato a buon fine, magari manca qualcosa da parte della turbine, anzi, sicuramente

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Elena
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MessaggioInviato: Lun Giu 06, 2011 8:09 pm    Oggetto: Rispondi citando

dai tempo qualche giorno lavorativo come hanno detto a matte e speriamo bene

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Helevhorn
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MessaggioInviato: Lun Giu 06, 2011 10:52 pm    Oggetto: Rispondi citando

Riporto quello che ha scritto Sapience:

Ok so this is at least progress. The vast majority of the time this is due to a account state of 'suspeded' in the CM database. We're not currently aware of any other issue that causes this, though we are continuing to investigate. If you'd like to send me a PM, I'm happy to work through the possibilities with you.

Magari pu essere d'aiuto ad altri ...

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Helevhorn
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MessaggioInviato: Mer Giu 08, 2011 10:18 pm    Oggetto: Rispondi citando

News:

Sapience :

I appreciate everyone impacted by this is frustrated, but if this were something simple or easy to address there would be no need for the delay you're experiencing and you'd already be fixed. I think it's fair to say that the length of time this is taking is a clear indication of the complexity of both the problem and the extreme care and caution we're taking to insure that any solutions are right the first time and won't require additional changes and disappointments.

I will make the promised posts when I have something more than "we're working on it" to post. Even if that means it will take longer than anticipated to post. Making 4 new posts that tell you nothing seems counter productive. That said, I will make the posts even if the only update is minor. Right now, nothing has changed and I still do not have any kind of ETA.

As you pointed out, your characters are safe and sound. This is because the GAME data and ACCOUNT data are two different things in two different systems. The issue everyone is experiencing is related to ACCOUNT data.

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MessaggioInviato: Gio Giu 09, 2011 4:04 pm    Oggetto: Rispondi citando

News :

Chi non in grado di fare la migrazione e continua ad avere l'errore 500
segua le indicazioni del link qui sotto


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MessaggioInviato: Gio Giu 09, 2011 10:15 pm    Oggetto: Rispondi citando

Forse un soluzione :


EU Migration issues Update - 6/9/11
I want to start by saying everything is subject to change, I'm going to give you a broad picture look at what we expect to happen and the rough time frame of when. Some of the fixes are still being written as I write this.

To address the various issues players are experiencing we'll need two hot fixes. One to fix the migration tool itself and one that will require game downtime to address some database changes.

Hotfix I
This will likely happen tomorrow (Friday). This will require we take the migration tool offline for a brief period to make the changes. This fix it not intended to fix players currently experiencing issues, but to prevent anyone else from ending up in the same state. In short, we have to fix the dam before we clean up the flood.

There is a possibility that this hotfix will fix those players who missing items that were applied with a key code. For example someone who purchased the Mines of Moria Expansion and had to manually apply a key code in PAS. Or those who purchased Mirkwood, but not via the LOTRO Store.

This hotfix will also allow us to create some data reports that will help us tweak the second hotfix.

Hotfix II
This will be early next week and will absolutely require game downtime on the former EU servers. This fix is expected to address the majority of issues players are experiencing. This includes the 500/we're sorry issue currently blocking some players from being able to migrate at all.

Please note, this will not address players who are missing VIP time. This issue will take a little more time, though we believe it's possible we'll have a solution for it some time late next week. Though it may take slightly longer.

Again, this all may change, and if it does I'll update you as soon as I know.

Thank you all for your patience and understanding through all of this. I know how incredibly frustrating this has been for some of you. I'm sorry I didn't have better answers more quickly.

I also want to thank everyone who posted in the 500/we're sorry thread and who sent me their info. You guys helped sort out the last piece of the puzzle for one of the more complicated issues. Your guesses were correct by the way.

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MessaggioInviato: Dom Giu 12, 2011 3:01 pm    Oggetto: Rispondi citando

infatti domani server down, speriamo sistemino

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